Domande frequenti

L'esperienza firmata Balloon Adventures Dubai costa 1.350 AED per adulto e 1.100 AED per bambino. Offriamo anche voli privati in mongolfiera, trasferimenti privati ed eventi su misura a un costo aggiuntivo. Ogni esperienza comprende il prelievo e il trasferimento da Dubai, il caffè di benvenuto, lo spettacolo dei droni, un volo in mongolfiera di 45-60 minuti all'alba, un'escursione nel deserto e la colazione. 

Abbiamo il regalo giusto da fare alla persona amata che ha un cuore avventuroso e ama le nuove esperienze. Potete acquistare un buono regalo di qualsiasi valore a vostra scelta sulla nostra pagina Gift Vouchers. 

A seconda delle condizioni meteorologiche, ogni volo in mongolfiera dura tra i 45 e i 60 minuti. Tuttavia, l'esperienza completa, dalla partenza all'arrivo, durerà tra le 6 e le 7 ore, poiché ogni prenotazione include uno spettacolo di droni, un'escursione nel deserto e la colazione. 

Il vostro autista dedicato vi incontrerà a Dubai, vi accompagnerà nel deserto e tornerà a Dubai dopo la vostra avventura. I nostri consulenti vi contatteranno il giorno prima dell'esperienza per confermare il luogo e l'ora del prelievo. Possiamo incontrare gli ospiti in qualsiasi hotel di Dubai o presso la Dome Entrance del Dubai Outlet Mall. 

L'orario di decollo dipende dal sorgere del sole, in quanto partiamo prima dell'alba per garantire una magnifica vista del sole che sorge sulle montagne Hajjar. Pertanto, gli orari di prelievo e di decollo variano durante la stagione. I nostri consulenti vi contatteranno il giorno prima dell'esperienza per informarvi dell'orario esatto di prelievo, che sarà tra le 03:30 e le 05:30 del mattino. 

La vostra sicurezza è la nostra massima priorità e voleremo solo se le condizioni meteorologiche sono ideali. Se dovessimo cancellare un volo a causa del maltempo, possiamo riprenotare il vostro volo per un altro giorno o fornirvi un rimborso completo. Cercheremo sempre di comunicare un volo cancellato il giorno prima dell'esperienza. Tuttavia, nelle rare occasioni in cui il tempo dovesse peggiorare quando abbiamo già raggiunto il luogo di decollo, vi porteremo prima a fare colazione e poi rivaluteremo la possibilità di volare o meno. 

Sì, all'arrivo riceverete un caloroso benvenuto con una fresca tazza di caffè arabo e datteri per iniziare la giornata nel modo giusto. Dopo il volo, sarete trasportati in un tradizionale accampamento beduino dove gusterete una colazione gourmet. Il vostro pasto consisterà in prodotti appena sfornati, salumi e formaggi, salmone, uova alla benedict, omelette, shakshouka, colazione tradizionale inglese e altro ancora. 

Potete cancellare gratuitamente il vostro volo in mongolfiera fino a 24 ore prima della prenotazione. Vi forniremo un rimborso completo. Se la cancellazione avviene meno di 24 ore prima dell'esperienza o se non ci si presenta per l'esperienza, purtroppo non sarà possibile effettuare il rimborso. 

Le prime ore del mattino offrono le migliori condizioni di volo, poiché l'aria è ancora fresca e serena. Questo garantisce anche una vista mozzafiato dell'alba da migliaia di metri di altezza. Poiché le mongolfiere hanno bisogno di aria fresca per decollare, operiamo solo nei mesi più freschi, da settembre a maggio. In questo periodo operiamo sette giorni su sette, se il tempo lo permette. 

I piloti si trovano in una posizione unica in cui possono controllare l'altezza del pallone e la direzione di volo, ma non possono decidere in quale direzione volare, poiché non possono prevedere l'esatta direzione del vento. Questo significa che ogni volo è unico e ogni giorno è un viaggio diverso. Quando scelgono dove atterrare, i piloti cercano sempre di atterrare in un'area piatta e vuota del deserto. In primo luogo per garantire un atterraggio più confortevole. In secondo luogo, per evitare di danneggiare l'ambiente naturale. 

Quando si assiste all'atterraggio di una mongolfiera ci si può sentire molto intimoriti. Tuttavia, state certi che i nostri piloti esperti sono ampiamente addestrati per far atterrare la mongolfiera e il cesto nel modo più sicuro e confortevole. È normale che il cesto di una mongolfiera faccia qualche salto o addirittura si trascini fino a fermarsi a causa dello slancio. Questo non è considerato un atterraggio di fortuna e di solito è finito prima ancora che ve ne rendiate conto. 

Indossate abiti comodi che vi permettano di entrare e uscire facilmente dalla cesta. Evitate di indossare tacchi alti, perché le scarpe da ginnastica o le sneakers sono il modo migliore per godersi l'esperienza. Tra dicembre e febbraio consigliamo vivamente di portare con sé qualcosa di caldo, poiché il deserto è piuttosto freddo prima del sorgere del sole. Portate con voi un cappello e degli occhiali da sole per essere protetti una volta che il sole è sorto. 

"Sebbene volare in mongolfiera sia molto sicuro, ci sono alcuni passeggeri che purtroppo non potranno unirsi a noi: 

- Donne incinta da più di 3 mesi 

- Bambini di età inferiore ai 5 anni 

- Chiunque abbia subito un intervento chirurgico importante negli ultimi 6 mesi 

- Chiunque abbia subito la rottura di una gamba o di un braccio negli ultimi 6 mesi 

- Chiunque soffra di dolori cronici alla schiena o al collo". 

La sicurezza dei nostri ospiti è la nostra priorità principale. A volte dobbiamo ritardare il decollo a causa della nebbia o dell'aumento dei venti sul deserto di Dubai. Quando ciò accade, siamo in grado di cambiare l'ordine dell'esperienza per voi.  Invece di aspettare sul luogo del decollo che la nebbia si alzi o che i venti si calmino, vi accompagneremo al nostro campo beduino per farvi gustare una colazione gourmet prima del volo. Poiché possiamo invertire la sequenza degli eventi, possiamo garantire che possiate godervi l'esperienza senza aumentare la durata complessiva del viaggio. Quando questo accade, il sole è già alto, ma i panorami sono altrettanto belli.